FAQs – LUXIA COSMETICS
Im Folgenden FAQ sind einige häufige Bedenken unseres Käufers vor dem Kauf Produkt, wenn Sie andere Fragen haben, senden Sie es bitte aninfo@luxiacos.com

Ihre Bestellung wird 2 bis 3 Werktage nach Zahlungseingang versendet. Andernfalls werden sie am folgenden Werktag versendet. Bitte beachten Sie, dass Wochenenden und koreanische Feiertage nicht als Werktage gelten.

Ja! Wir versenden international. Wir haben unsere Produkte ohne Zwischenfälle in über 200 verschiedene Länder geliefert.

Es hängt von der Versandmethode ab, die Sie wählen.

Standardversand(K-Packet) - Ca. 10 bis 30 Tage (bis zu 30 Werktage)
Express Versand (EMS) - Ca. 3 bis 7 Tage (oder etwas mehr)

*Wir lassen Sie das Versanddatum für Großhandelsbestellungen.

Die Versandkosten hängen vom Gewicht (und der Größe) Ihrer Bestellung, Ihrem Ziel und der gewählten Versandart ab. Sie können preise bestimmen, indem Sie den Versandrechner auf der Warenkorbseite verwenden.

Sie sollten eine E-Mail von uns mit Anweisungen erhalten haben, wie Sie Ihre Bestellung nach dem Versand verfolgen können.
Wenn Ihre Bestellung noch nicht versendet wurde oder noch nicht verpackt ist, können wir Ihnen möglicherweise helfen. Bitte kontaktieren Sie uns für Unterstützung.
Wenn Ihre Bestellung noch nicht versendet wurde oder noch nicht verpackt ist, können wir Ihnen möglicherweise helfen. Bitte senden Sie uns eine E-Mail (da diese Aktion versucht, die Bearbeitung Ihrer Bestellung zu stoppen), damit wir versuchen können, Ihnen zu helfen. Bitte beachten Sie, dass wir nicht garantieren können, dass wir Ihre Bestellung ändern können.
Alle internationalen Bestellungen unterliegen Zöllen und Steuern, die von den Zollbehörden Ihres Landes erhoben und eingezogen werden. Wir haben keine Kontrolle über diese Gebühren.
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