FAQ – LUXIA COSMETICS
Ci-dessous la FAQ sont des préoccupations communes de notre acheteur avant d'acheter le Produit, si vous avez d'autres questions, s'il vous plaît simplement l'envoyer àinfo@luxiacos.com

Votre commande sera expédiée 2 ~ 3 jours ouvrables après le traitement du paiement. Sinon, ils sont expédiés le jour ouvrable suivant. Veuillez noter que les weekends et jours fériés coréens ne sont pas considérés comme des jours ouvrables.

Oui ! Nous expédions à l'international. Nous avons expédié nos produits à plus de 200 pays différents sans incident.

Cela dépend de la méthode d'expédition choisie.

Expédition standard (K-Packet)-Environ 10 ~ 30 jours (jusqu'à 30 jours ouvrables)
Expédition express (EMS)-Environ 3 ~ 7 jours (ou un peu plus)

*Nous vous laisserons la date d'expédition pour les commandes de gros.

Les frais d'expédition dépendent du poids (et de la taille) de votre commande, de votre destination et de la méthode d'expédition choisie. Vous pouvez déterminer les prix en utilisant la calculatrice d'expédition sur la page du panier.

Vous devriez avoir reçu un courriel contenant des instructions sur la façon de suivre votre commande après son expédition.
Si votre commande n'a pas encore été expédiée ou n'est pas en cours de préparation, nous pourrions être en mesure d'aider. Veuillez nous contacter pour obtenir de l'aide.
Si votre commande n'a pas encore été expédiée ou n'est pas en cours de préparation, nous pouvons vous aider. Veuillez nous envoyer un courriel (car cette action tente d'interrompre le traitement de votre commande) afin que nous essayions d'aider. Veuillez noter que nous ne pouvons pas vous garantir que nous pouvons modifier votre commande.
Toutes les commandes internationales sont soumises à des droits et taxes qui sont perçus et perçus par les autorités douanières de votre pays. Nous n'avons aucun contrôle sur ces frais.
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