配送と返品 – LUXIA COSMETICS

運送

ご注文時に送料が自動計算されます。卸売注文の追加送料がある場合は、別の請求書が発行されます。

戻り値
ポリシーは30日間続きます。購入から30日が経過した場合、残念ながら払い戻しや交換はできません。

返品の対象となるには、商品が未使用で、受け取ったときと同じ状態である必要があります。また、元のパッケージに含まれている必要があります。

いくつかのタイプの商品は返品が免除されます。

返品を完了するには、領収書または購入証明が必要です。
購入品をメーカーに返送しないでください。

一部の払い戻しのみが許可される特定の状況があります
-元の状態にないアイテムで、エラーではない理由で破損または部品が欠落している
-配達後30日以上経過した商品

払い戻し
返品が受領されて検査されると、返品されたアイテムを受領したことを通知するメールが送信されます。また、払い戻しの承認または拒否についても通知します。
承認されると、払い戻しが処理され、クレジットカードまたは元のお支払い方法に、一定の日数以内にクレジットが自動的に適用されます。

遅延または不足している払い戻し
まだ払い戻しを受け取っていない場合は、まず銀行口座をもう一度確認してください。
その後、クレジットカード会社に連絡してください。払い戻しが正式に送信されるまでに時間がかかる場合があります。
次に銀行にお問い合わせください。多くの場合、払い戻しが送信されるまでに処理時間がかかります。
上記をすべて行ってもまだ払い戻しを受け取っていない場合は、次のアドレスまでご連絡ください。 info@luxiacos.com

交換
それらが不完全であるか損害を受けるならば、我々はアイテムを交換するだけです。同じ商品と交換する必要がある場合は、メールでお問い合わせください。 info@luxiacos.com アイテムを次の住所に送信します。LUXIACOSMETICS、1F 27、乙支路42ジル中区、04561ソウル、韓国。

贈り物
アイテムを購入して直接お客様に発送したときにギフトとしてマークされていた場合は、返品の価値に対するギフトクレジットを受け取ります。返品された商品を受け取ると、ギフト券が郵送されます。

購入時にアイテムがギフトとしてマークされていなかった場合、またはギフトギバーが後で注文するために注文品が配送された場合は、ギフトギバーに払い戻しを行い、返品を確認します。

運送
商品を返品するには、商品を郵送する必要があります。LUXIACOSMETICS、1F 27、Eulji-ro 42-gil Jung-gu、04561、Seoul、South Korea

あなたは、あなたのアイテムを返すためにあなた自身の送料に対して支払う責任があります。送料は返金不可です。返金を受け取った場合、返送費用は返金から差し引かれます。

お住まいの地域によって、交換された製品が届くまでにかかる時間は異なります。

75ドルを超える商品を配送する場合は、追跡可能な配送サービスの使用または配送保険の購入を検討する必要があります。返品の受け取りを保証するものではありません。

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