退货政策 – LUXIA COSMETICS

退货政策

退货 
我们的政策为期30天。如果您购买后已过30天,我们将无法为您提供退款或交换。

要获得退货资格,您的物品必须是未使用的,并且处于与收到物品相同的状态。它也必须在原包装中。

几种商品不予退货。

为了完成您的退货,我们需要收据或购买证明。
请不要将您的购买退回给制造商。

在某些情况下,只允许部分退款
-由于我们的错误而导致的任何非原始状态,损坏或丢失的零件
-交货后30天内退回的任何物品

退款
收到并检查您的退货后,我们将向您发送电子邮件,通知您我们已收到退货。我们还将通知您批准或拒绝退款。
如果您获得批准,则将处理您的退款,并在一定天数内自动将信用额度应用于您的信用卡或原始付款方式。

退款逾期或遗失
如果您尚未收到退款,请先再次检查您的银行帐户。
然后与您的信用卡公司联系,可能需要一些时间才能正式发布退款。
接下来,请与您的银行联系。退款通常需要一些处理时间。
如果您已完成所有步骤,但仍未收到退款,请通过以下方式与我们联系info@luxiacos.com

交流交流
我们仅在物品有缺陷或损坏时才进行更换。如果您需要将其换成同一物品,请给我们发送电子邮件至info@luxiacos.com并将您的商品发送至:韩国首尔中区中区乙支路42街1楼LUXIA COSMETICS,1F 27。

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